Privacybeleid

1. INLEIDING

Brussels Expo waardeert uw interesse in haar producten, diensten en website. We willen u graag laten weten hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en opslaan, waarbij we ernaar streven uw rechten te respecteren. We willen u ook graag informeren over deze rechten. Daarom nodigen we u uit om dit B2C-privacybeleid (hierna het “B2C-privacybeleid” genoemd zorgvuldig te lezen “Beleid”).

Dit beleid is opgesteld door de non-profitorganisatie Parc des Expositions de Bruxelles (hierna “Expo Brussel”, “Wij” of”de Verwerkingsverantwoordelijke”), met statutaire zetel te B-1020 Brussel, Place de Belgique 1 en ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer 0406.655.573, om te voldoen aan de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens (hierna “AVG”).

Onze missie is het creëren en ontwikkelen van een ontmoetings- en uitwisselingscentrum om economische, commerciële, industriële, wetenschappelijke, culturele en recreatieve activiteiten te bevorderen, met name door gebruik te maken van het terrein en de diverse gebouwen die ons door de stad Brussel ter beschikking zijn gesteld. We hebben tevens beslissingsbevoegdheid over de selectie van de te organiseren evenementen.

Vanuit dit standpunt volgt een observatie met betrekking tot onze naleving van de AVG bij de verwerking van uw gegevens, die afhankelijk is van de omstandigheden. Wanneer een betrokkene een toegangsticket voor een evenement bestelt, is deze gekoppeld aan zowel Brussels Expo als de evenementorganisator. Voor de gegevens die wij verzamelen ten behoeve van de ticketverkoop, treden Brussels Expo en de evenementorganisator elk afzonderlijk op als verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer Brussels Expo echter gegevens verzamelt die verder gaan dan wat nodig is voor het beheer van het ticketsysteem en op specifiek verzoek van de organisator, treedt Brussels Expo op als gegevensverwerker namens die organisator.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op gegevensverwerking door Brussels Expo als gegevensverwerker namens een evenementorganisator. Deze verwerking valt onder het privacybeleid van de betreffende organisator. Voor uw volledige informatie raden wij u aan ons privacybeleid en dat van de organisator van het evenement dat u wilt bezoeken te raadplegen.

 

2. ESSENTIËLE CONCEPTEN

Voor de toepassing van dit beleid gelden de volgende definities:

• “de betrokkene” : Elke natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd door middel van informatie.”

Bijvoorbeeld: bezoekers van Brussels Expo, mensen die contactformulieren invullen op een van onze websites, mensen die een ticket kopen voor een evenement dat via onze site wordt georganiseerd of een parkeerkaart, elke andere persoon wiens persoonsgegevens aan ons worden doorgegeven, enz.

• “persoonsgegevens” of “gegevens”, alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

 

Bijvoorbeeld Naam, achternaam, foto, burgerservicenummer, e-mailadres, klantnummer, personeelsnummer, enz.

• “verwerking van persoonsgegevens” : Elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens of sets persoonsgegevens, al dan niet met behulp van geautomatiseerde middelen.”

Bijvoorbeeld : verzamelen, vastleggen, organiseren, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door middel van overdracht, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, afstemmen of verbinden, beperken, wissen of vernietigen.

• “gegevensbeheerder”, de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of ander orgaan dat, alleen of samen met anderen, het doel en de middelen van de verwerking bepaalt. In dit geval is dat Brussels Expo.”

 

• “verwerker”, de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of ander orgaan dat persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.
• “derde”, iedere natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of orgaan anders dan de betrokkene, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker en personen die, onder het directe gezag van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker, gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken.
• “ontvanger”, de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of ander orgaan waaraan persoonsgegevens worden verstrekt, ongeacht of het een derde partij is of niet. Overheidsinstanties die persoonsgegevens kunnen ontvangen in het kader van een specifiek onderzoek overeenkomstig het recht van de Unie of van een lidstaat, worden echter niet als ontvangers beschouwd; de verwerking van dergelijke gegevens door deze overheidsinstanties dient te voldoen aan de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming overeenkomstig de doeleinden van de verwerking.”

 

3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ? EN HOE VERKRIJGEN WIJ DEZE?

 

• VERZAMELMETHODEN

1. Directe incasso

Dit beleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door Brussels Expo in het kader van al haar activiteiten, waaronder beurzen en tentoonstellingen, congressen, conferenties, concerten, festivals en andere evenementen, met name via een van de volgende methoden:

• websitebrussels-expo.com;
• Website: ing.arena.brussels;
• websitela-madeleine.be;
• Wanneer u deelneemt aan een enquête of wedstrijd;
• Wanneer u een parkeerkaart koopt of verkrijgt op het parkeerplatform:https://parking.tickets.brussels-expo.com;
• Wanneer u een ticket voor een evenement koopt of verkrijgt via de ticketverkoop van Brussels Expo (specifieke links van het formulier)tickets.brussels-expo.com,xxx.ticketlive.beof een andere URL die naar het ticketkantoor linkt);

 

1. Indirecte inzameling

Het is ook mogelijk dat sommige van uw persoonsgegevens indirect aan ons worden doorgegeven, bijvoorbeeld wanneer u een cadeaubon koopt of ontvangt of wanneer u profiteert van een VIP-ticket.

In dit soort situaties is het dus mogelijk dat de informatie die we over u hebben, door derden aan ons is verstrekt en niet rechtstreeks door u.

 

• CATEGORIEËN VAN VERWERKTE GEGEVENS

 

Kaartverkoop is voorbehouden aan rechtspersonen en natuurlijke personen die bevoegd zijn om een ​​contract aan te gaan of, indien van toepassing, die de benodigde toestemming hebben ontvangen van hun ouders of voogden (of een andere persoon die ouderlijk gezag uitoefent).

De gegevens die wij verzamelen en verwerken, zijn de gegevens die u vrijwillig aan ons of aan een van onzeverwerkers of partners verstrekt. Voor bepaalde ordergerelateerde transacties kan het nodig zijn dat u uw gegevens via hun eigen diensten aan derden verstrekt, met name tijdens het betalingsproces. Wij hebben geen toegang tot deze gegevens, aangezien de verzameling en verwerking ervan vallen onder de algemene voorwaarden van deze derden. Wij raden u aan hun algemene voorwaarden te raadplegen voordat u uw gegevens verstrekt.

1. Als onderdeel van een toegangspas voor het evenement en/of een parkeerticket.

Wanneer u voor het eerst een toegangspas voor een evenement bestelt, bieden wij u de keuze om te bestellen met of zonder een account aan te maken. In beide gevallen verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam, achternaam: verplichte identificatiegegevens;
• Seks: alleen indien noodzakelijk vanwege een fouillering bij de ingang van een evenement;
• Taal: informatie die nodig is om de communicatie met u te vergemakkelijken;
• E-mailadres: verplichte gegevens waarmee we per e-mail met u kunnen communiceren en elektronische tickets kunnen versturen;
• Telefoonnummer: verplichte informatie waarmee we in geval van problemen met betrekking tot het evenement contact met u kunnen opnemen; deze informatie zal in geen geval voor andere doeleinden worden gebruikt;
• Geboortedatum: verplichte gegevens waarmee we de leeftijd van onze klanten kunnen controleren en kunnen voorkomen dat we aan minderjarigen verkopen wanneer een evenement niet op een minderjarig publiek is gericht (bijvoorbeeld een erotische beurs); het is ook nuttig om een ​​algemeen beeld te hebben van de leeftijdsgroepen die elk evenement bezoeken, om onze strategie en programmering daarop af te stemmen;
• Postcode en land: voor statistische doeleinden;
• Overige gegevens: de onderbouwing van een eventueel aanvullend verzoek zal worden geformuleerd op het moment van verzameling.

 

1. Als onderdeel van een cadeaubon

Bij het bestellen van een cadeaubon worden ook de volgende gegevens over de ontvanger verzameld:

• Naam en achternaam (verplichte identificatiegegevens);
• E-mailadres (verplichte gegevens om met de ontvanger te kunnen communiceren en de kaart te versturen);
• Mogelijk gaat het om de gegevens in het persoonlijke bericht dat de koper van de cadeaukaart aan hem/haar heeft gestuurd.

 

1. Als onderdeel van een evenement

Indien Brussels Expo wifi en beeldsensoren installeert om de bewegingen van bezoekers tijdens een evenement te volgen (na encryptie), wordt u bij de ingang van het evenement via een informatiepaneel op de hoogte gesteld van deze gegevensverwerking. Deze verwerking is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van Brussels Expo, de organisatoren, exposanten en onze bezoekers; het doel is de kwaliteit van het evenement te verbeteren door het crowdmanagement te optimaliseren (kortere wachttijden, aanpassing van faciliteiten, betere zichtbaarheid van exposanten, betere communicatie op basis van bezoekersaantallen, enz.). Deze verwerking wordt onder andere uitgevoerd met behulp van apparatuur van derden.

Indien van toepassing, bestaan ​​de verzamelde gegevens uit, ten eerste, de MAC-adressen van uw mobiele apparaat, die vrijwel direct worden versleuteld, en ten tweede, beelden van visuele sensoren die geen identificatie van de bezoeker mogelijk maken (wazige, grijze beelden). Deze gegevens worden versleuteld, geaggregeerd en gebruikt om een ​​statistisch rapport te genereren. U kunt uiteraard bezwaar maken tegen deze verwerking door uw MAC-adres te registreren op de website https://smart-places.org/mobile-location-analytics-opt-out/about-mobile-location-analytics-technology/, of simpelweg door uw wifi uit te schakelen.

Houd er rekening mee dat sommige mobiele apparaten technologie gebruiken waarbij het MAC-adres regelmatig verandert. Ons opt-out-systeem zou u in staat moeten stellen om tracking te voorkomen, ondanks deze MAC-adreswijziging. U kunt deze tracking sowieso voorkomen door simpelweg uw wifi uit te schakelen.

1. Als onderdeel van uw gebruik van onze virtuele assistent TILI

 

Als u gebruikmaakt van onze virtuele assistent “TILI”, die exclusief beschikbaar is op de website ticketlive.be, het is mogelijk dat u persoonlijke gegevens over uzelf verstrekt.

• SPECIALE GEGEVENSCATEGORIEËN

Brussels Expo verwerkt in principe geen bijzondere categorieën persoonsgegevens. persoonlijke gegevens die uw raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen of overtuigingen onthullen religieuze of filosofische overtuigingen, uw lidmaatschap van een vakbond, uw genetische gegevens, uw biometrische gegevens, uw gezondheidsgegevens of gegevens betreffende uw seksleven of jouw seksuele geaardheid,zonder uw toestemming.

• NIET-PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het is mogelijk dat we ook niet-persoonlijke gegevens verzamelen.

Deze gegevens worden geclassificeerd als niet-persoonsgegevens omdat ze geen directe of indirecte identificatie van een specifieke persoon mogelijk maken. Ze kunnen daarom voor elk denkbaar doel worden gebruikt.

Dit omvat bijvoorbeeld geanonimiseerde gegevens, zoals enquêteresultaten.

Anderzijds, indien niet-persoonlijke gegevens worden gecombineerd met persoonlijke gegevens op een manier die identificatie van de betrokken personen mogelijk maakt, zullen deze gegevens als persoonlijke gegevens worden behandeld totdat het onmogelijk is ze aan een specifieke persoon te koppelen.

• GEVOLGEN VAN HET NIET VERSTREKKEN VAN DEZE GEGEVENS

Het verstrekken van een aantal van de bovengenoemde gegevens is noodzakelijk om toegang te krijgen tot bepaalde diensten van Brussels Expo, waaronder de aankoop van een ticket voor een evenement.

Als de betrokkene de gevraagde persoonsgegevens niet verstrekt, heeft hij of zij geen toegang tot de diensten van Brussels Expo.

• GEBREK AAN PROFILERING EN GEAUTOMATISEERDE INDIVIDUELE BESLUITVORMING

Brussels Expo voert onder geen enkele omstandigheid geautomatiseerde personalisatie of individuele besluitvorming uit.

4. WAAROM VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS? EN OP WELKE JURIDISCHE GRONDSLAG VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

 

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden en op basis van de relevante wettelijke grondslagen, zoals weergegeven in de volgende tabel:

JURIDISCHE GRONDSLAG	DOELEN
Art. 6, 1., a) AVG : De betreffende persoon heeft stemde toe met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens.	Uw persoonsgegevens worden met name verwerkt voor de volgende doelen: –       Voor onze direct marketingcampagnes (het versturen van onze agenda, aanbiedingen en promoties) aan mensen die nog geen ticket hebben gekocht; –       Het verzenden van uw persoonsgegevens naar een exposant op een evenement aan wie u vrijwillig de QR-code op uw toegangsticket hebt getoond.
Art. 6, 1., b) AVG : De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of bij de uitvoering van precontractuele maatregelen gemaakt op haar verzoek.	Uw persoonsgegevens worden met name verwerkt voor de volgende doelen: –       Zorg voor het aanmaken van en de koppeling met het klantaccount; –       Beheer de facturering met betrekking tot uw aankopen; –       Zorg voor communicatie over uw ticket; –       Om u toegang tot het evenement en/of tot een van onze parkeerterreinen te garanderen; –       Om u te voorzien van informatie met betrekking tot het evenement; –       In het algemeen met het oog op het waarborgen van het beheer van de (pre)contractuele relatie en alles wat daarbij komt kijken.
Art. 6, 1., c) AVG : De behandeling is noodzakelijk om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Brussels Expo.	Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: –       Naleving van de toepasselijke wetgeving: wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor risicobeoordeling, naleving van wet- en regelgeving, onderzoeken (bijv. administratief, fiscaal, gerechtelijk, enz.), onderzoek, analyses (beveiliging van gebouwen, toegang tot locaties, IT-beveiliging, enz.) en ondersteuning. Bovendien is de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens een wettelijke verplichting, met name op basis van de AVG. –       Beveiligingsbeheer, in die zin dat we mogelijk gebonden zijn aan beveiligingsverplichtingen die vereisen dat we interne procedures naleven die gericht zijn op het waarborgen van de beveiliging van locaties en evenementen; –       Om de beveiligingsteams die verantwoordelijk zijn voor fouilleringen te organiseren, en ervoor te zorgen dat deze worden uitgevoerd door een agent van hetzelfde geslacht als de gefouilleerde persoon, in overeenstemming met de wet van 2 oktober 2017 betreffende particuliere en speciale beveiliging.
Art. 6, 1., f) AVG : De verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden van gerechtvaardigde belangen nagestreefd door Brussels Expo.	Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: –       Om de goede werking van Brussel te waarborgen Expo, in haar gerechtvaardigd belang om haar organisatie zo goed mogelijk te optimaliseren; –       Om uw verzoeken en vragen te kunnen beantwoorden (met name die met betrekking tot verloren voorwerpen),Het is in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om u zo goed mogelijk van dienst te zijn wanneer u contact met ons opneemt;   –       Om op uw klachten te kunnen reageren, en in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om de klacht zo goed mogelijk op te volgen en herhaling ervan te voorkomen; –       Voor direct marketingcampagnes (het versturen van onze agenda, aanbiedingen en promoties) aan mensen die al een ticket hebben gekocht, in ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te promoten; –       Om statistische rapporten op te stellen,in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om haar algemene strategie te ontwikkelen en haar dienstverlening te verbeteren; –       Om de cadeaubon naar de ontvanger te kunnen versturen, is het in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om de met de koper van de cadeaubon overeengekomen afspraken na te komen.   –       Om de menigte tijdens een evenement te beheersen met behulp van wifi/beeldsensoren, en in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om de kwaliteit van het evenement te verbeteren,ui-ci ; –       Om de verdediging van onze belangen voor de rechter te waarborgen, en in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om haar rechten voor de rechter uit te oefenen of te verdedigen; –       Om de veiligheid te waarborgen, inclusief de veiligheid van onze locaties, onze evenementen, IT-beveiliging, enz., en in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om u een optimale ervaring te bieden; –       Voor het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken na een evenement, in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om de correcte uitvoering van haar diensten te waarborgen en eventuele verbeterpunten te identificeren; –       Om het gebruik van onze virtuele assistent “TILI” te garanderen, die alleen beschikbaar is op de website ticketlive.be, in het gerechtvaardigd belang van Brussels Expo om u een effectieve en relevante chatbot aan te bieden; –       Om via onze onafhankelijke consultants de noodzakelijke communicatie tussen Brussels Expo, haar klanten en haar leveranciers te waarborgen, zodat de organisatie en het beheer van evenementen soepel verlopen. Met betrekking tot de verwerking op basis van deze rechtsgrondslag zorgen er met name altijd voor dat er een evenwicht is tussen Uw rechten en belangen, en die van Brussels Expo.
Niet-behandelingen nog in overweging	Brussels Expo moet mogelijk verwerkingen uitvoeren die nog niet in dit beleid zijn opgenomen. In dat geval nemen we contact met u op voordat we uw persoonsgegevens opnieuw verwerken, om u te informeren over de nog niet geplande verwerking en u de mogelijkheid te bieden deze, indien nodig, te weigeren.

 

5. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?

 

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens niet met derden te delen, behalve voor zover dat noodzakelijk is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken. In dit verband kunnen wij uw gegevens delen met onze dochterondernemingen, verwerkers, de politie of onze directe partners wiens betrokkenheid noodzakelijk is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken.

• INTERNE ONTVANGERS

Binnen Brussels Expo is de toegang tot uw persoonsgegevens strikt beperkt, met name tot de volgende personen:

• Geautoriseerd personeel van de afdeling Marketing & Ticketverkoop, met name voor het beheer van uw tickets;
• Geautoriseerd personeel van de entertainmentafdeling, met name met betrekking tot de promotie van onze diensten;
• Geautoriseerde personen van de operationele afdeling, met name met betrekking tot de organisatie van evenementen, het beveiligingsbeheer en het beheer van de IT-infrastructuur van Brussels Expo;
• Bevoegde personen binnen de juridische afdeling, met name met betrekking tot de bescherming van de rechten van Brussels Expo in de rechtbank en de naleving van de toepasselijke wetgeving.
  • EXTERNE ONTVANGERS

Als onderdeel van onze activiteiten kunnen we uw gegevens soms delen, met name met de volgende ontvangers:

• De organisator van het evenement waarvoor u een ticket heeft gekocht. Deze organisator is ook verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Wij delen uw gegevens alleen met de organisatoren van de evenementen waarvoor u een ticket heeft gekocht en verstrekken u, indien beschikbaar, het privacybeleid van de organisator op het moment van gegevensverzameling.

Bovendien, wanneer Brussels Expo op verzoek van een evenementorganisator persoonsgegevens verzamelt die verder gaan dan wat nodig is voor de kaartverkoop, treedt Brussels Expo op als gegevensverwerker namens die organisator. In dit geval, en zoals eerder vermeld, verwerkt Brussels Expo deze gegevens uitsluitend op instructie van de organisator. Wij raden u nogmaals aan het privacybeleid van de betreffende organisator te raadplegen voor meer informatie over deze gegevensverwerking.

• De exposant van het evenement aan wie u de QR-code op uw toegangsticket heeft getoond, om het contact met de exposant te vergemakkelijken. Deze exposant is tevens verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens;
• Onze verwerkers en externe dienstverleners die wij inschakelen voor de organisatie van onze bedrijfsactiviteiten. Deze bedrijven verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van onze uitdrukkelijke instructies en hun toegang is beperkt tot de gegevens die zij strikt noodzakelijk hebben voor de uitvoering van hun taken.
• Onze externe functionaris voor gegevensbescherming (DPO) behandelt uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten en treedt op in geval van een datalek.

Het is ook mogelijk dat Brussels Expo verplicht is om bepaalde persoonsgegevens van u te verstrekken aan bevoegde derden, met name wanneer wettelijke bepalingen, een gerechtelijk bevel of een bevel van een overheidsinstantie een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk maken. Dit kan openbaarmaking aan de volgende derden omvatten: gerechtelijke of overheidsinstanties, instellingenbankdiensten, politiediensten, deurwaarders, enz.

• GEGEVENS OPSLAAN EN OVERDRAGEN

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen door Brussels Expo, dat mogelijk gebruikmaakt van een gekwalificeerde verwerker met servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Deze hostingoplossingen bieden beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit van uw gegevens te garanderen. De gekozen verwerker verbindt zich er onder dezelfde voorwaarden ook toe een back-up van uw gegevens te maken of te laten maken op een manier die de veiligheid en integriteit ervan waarborgt en deze beschermt tegen eventuele serverstoringen.

Uw persoonsgegevens worden niet overgedragen aan derde landen buiten de Europese Unie of aan internationale organisaties. Mocht dit in de toekomst wel gebeuren, dan verbinden wij ons ertoe passende veiligheidsmaatregelen te treffen om een ​​voldoende beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens te waarborgen.

6. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en in elk geval tot het verstrijken van de wettelijk verplichte bewaartermijnen, met name in fiscale en boekhoudkundige zaken, en tot het einde van de verjaringstermijn voor contractuele aansprakelijkheid.

Uw gegevens worden verwijderd wanneer:

• Ze zullen niet langer nodig zijn voor het beoogde doel; of
• U heeft op geldige wijze gebruikgemaakt van uw recht op verwijdering; of
• U hebt uw toestemming ingetrokken, terwijl de verwerking juist gebaseerd is op de rechtmatigheid van die toestemming.

 

In de onderstaande tabel geven we een overzicht van enkele specifieke wettelijke grondslagen en de bijbehorende bewaartermijnen voor gegevens.

ACTIEVE DATABASEARCHIVERING	INTERMEDIATE DATABASE ARCHIVERING	RECHTVAARDIGING
Gegevens met betrekking tot contractueel en precontractueel beheer.
Gedurende de gehele looptijd van de contractuele of precontractuele relatie	10 jaar na het einde van de contractuele relatie	In overeenstemming met de wettelijke verjaringstermijn (artikel 2262bis van het voormalige Burgerlijk Wetboek).
Gegevens met betrekking tot de naleving van wettelijke verplichtingen
Volgens de bewaartermijnen die zijn vastgelegd in de verschillende wettelijke bepalingen.	Volgens de archiveringstermijnen die zijn vastgelegd in de verschillende wettelijke bepalingen.	In overeenstemming met de diverse wettelijke bepalingen waaraan wij gebonden zijn.
Gegevens met betrekking tot de promotie van onze diensten.
Gedurende de gehele duur van de relatie (contractueel of precontractueel) met de betrokkene, mits deze zijn of haar toestemming niet heeft ingetrokken of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van zijn of haar gegevens voor dit doel.	Drie jaar na het laatste contact, tenzij de betrokkene zijn of haar toestemming eerder heeft ingetrokken of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van zijn of haar gegevens voor dit doel.	In overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL (Franse autoriteit voor gegevensbescherming)

 

7. WELKE BEVEILIGINGSMAATREGELEN ZIJN ER GETROFFEN OM UW PERSOONLIJKE GEGEVENS TE BESCHERMEN?

Wij hebben de noodzakelijke en in verhouding tot de risico’s op schending van uw rechten en vrijheden de nodige organisatorische, technische en fysieke maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.

Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast om een ​​constant hoog beschermingsniveau te garanderen.

We hebben interne toegangscontroleprocedures ingesteld om de toegang tot uw gegevens te beperken tot alleen die personen wier betrokkenheid noodzakelijk is voor het bereiken van het doel van de verwerking.

8. WAT ZIJN UW RECHTEN?

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens worden gerespecteerd.

Hiertoe beschikt u, onder de voorwaarden zoals vastgelegd in de toepasselijke regelgeving, en met name de AVG, over de volgende rechten:

• Het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde in te trekken voor doeleinden die op die toestemming gebaseerd zijn (recht om toestemming in te trekken);
• Het recht om van Brussels Expo bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt en, indien dat het geval is, toegang te krijgen tot de persoonsgegevens en diverse gegevens over de verwerking (doeleinden van de verwerking, categorieën van de verwerkte persoonsgegevens, ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, de beoogde bewaartermijn van de persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om die termijn te bepalen, enz.)(recht op informatie en recht van toegang);
• Het recht om zo spoedig mogelijk van Brussels Expo de correctie te verkrijgen van persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn. Indien wij uw gegevens aan andere entiteiten ter beschikking hebben gesteld, zijn wij verplicht alle nodige stappen te ondernemen om deze entiteiten op de hoogte te stellen van uw verzoek tot correctie.recht op rectificatie);
• Het recht om van Brussels Expo de zo spoedig mogelijke verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen, voor zover dit is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. Indien wij uw gegevens aan andere entiteiten ter beschikking hebben gesteld, zijn wij verplicht alle nodige stappen te ondernemen om deze entiteiten op de hoogte te stellen van uw verzoek om te worden vergeten (recht op verwijdering);
• Het recht om van Brussels Expo te verkrijgen dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt tot louter opslag, indien dit is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. Indien wij uw gegevens aan andere entiteiten ter beschikking hebben gesteld, zijn wij verplicht alle nodige stappen te ondernemen om deze entiteiten op de hoogte te stellen van uw verzoek tot beperking van de verwerking (recht op beperking van de verwerking);
• Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt, heeft u het recht om deze gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt ook verzoeken dat deze gegevens worden doorgegeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (recht op overdraagbaarheid);
• Het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt (recht om niet onderworpen te worden aan een geautomatiseerde individuele beslissing);
• Het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, inclusief profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke marketing (recht om bezwaar te maken).

Houd er rekening mee dat zelfs in dit geval, bij een afweging van uw belangen en onze belangen, onze belangen of fundamentele rechten en vrijheden kunnen prevaleren en onze verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang kunnen rechtvaardigen, ondanks uw bezwaar.

9. HOE KUNT U UW RECHTEN UITOEFENEN?

U kunt de hierboven beschreven rechten kosteloos uitoefenen door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG), het advocatenkantoor Lex4u, vertegenwoordigd door de heer Frédéric Dechamps, bereikbaar op het volgende adres: [email protected].

In uw verzoek dient u aan te geven welke rechten u wenst uit te oefenen. Wij kunnen u om veiligheidsredenen vragen om een ​​identiteitsbewijs te overleggen, om ongeoorloofde openbaarmaking of misbruik van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Wij hebben vervolgens één maand de tijd vanaf de datum van ontvangst van uw verzoek om te reageren. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit of het aantal verzoeken. Indien van toepassing, kan deze termijn alleen worden verlengd als u hiervan op de hoogte bent gesteld en de redenen voor de vertraging aan u zijn meegedeeld.

Mochten wij besluiten uw verzoek niet in te willigen, dan zullen wij u de redenen voor onze weigering of inactiviteit meedelen.

 

In geval van kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken, met name vanwege hun repetitieve karakter, kunnen wij het volgende doen:

(i)een redelijke vergoeding eisen die rekening houdt met de administratieve kosten die gemaakt worden bij het verstrekken van de informatie, het communiceren of het uitvoeren van de gevraagde acties; of

(ii)weigeren aan deze verzoeken te voldoen.

Het is onze verantwoordelijkheid om aan te tonen dat uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

10. VRAGEN, BEWERINGEN OF KLACHTEN

Indien u opmerkingen wenst te maken over een van de in dit beleid beschreven werkwijzen, wordt u geadviseerd eerst contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO): het advocatenkantoor Lex4u, vertegenwoordigd door de heer Frédéric Dechamps, bereikbaar via het volgende e-mailadres: [email protected].

U kunt ook contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (hierna de “GBA“) Indien u niet tevreden bent met de verwerking van uw persoonsgegevens door Brussels Expo, kunt u contact opnemen via onderstaande contactgegevens:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Rue de la Presse, 35

1000 Brussel

Tel. +32 2 274 48 00

Fax: +32 2 274 48 35

[email protected]

 

Alle informatie over dit onderwerp is te vinden op de GBA-website:

• autoriteprotectiondonnees.be/(FR);
• gegevensbeschermingsautoriteit.be/(NL);
• dataprotectionauthority.be (IN);
• datenschutzbehorde.be/ (VAN).

11. BELEIDSUPDATE

Dit privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd om te voldoen aan de geldende wetgeving. De geldende versie van het privacybeleid is de versie die van kracht is op onze website:https://www.brussels-expo.com. Wij adviseren u daarom om het regelmatig te raadplegen.

Datum van laatste update: 23/07/2026